KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket ünvanı] (“talkto”) tarafından hazırlanmıştır.

Hangi verileri işliyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, firma adı, e-posta, telefon, fatura bilgileri, şifrenizin geri döndürülemez özeti.
• Kullanım kayıtları: giriş zamanları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, panel işlem kayıtları.
• Ödeme kayıtları: ödeme talepleri, referans kodları, tutarlar, bildirim notları. Kart bilgisi işlemiyoruz.

Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple?

Hesabınızı açmak ve hizmeti sunmak (sözleşmenin kurulması ve ifası), ödemeleri takip etmek ve faturalandırmak (hukuki yükümlülük), güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek (meşru menfaat), size hizmetle ilgili bildirim göndermek (sözleşmenin ifası).

Sitenizin ziyaretçilerine ait veriler

Sohbet balonunu sitenize eklediğinizde ziyaretçilerinizin sohbet içerikleri, IP adresleri, tarayıcı bilgileri ve gezdikleri sayfalar sizin adınıza işlenir. Bu veriler bakımından veri sorumlusu sitenin sahibi olarak sizsiniz; talkto veri işleyen sıfatıyla bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için, sizin talimatlarınız doğrultusunda işler. Ziyaretçilerinize yönelik aydınlatma yükümlülüğü size aittir; balona kendi aydınlatma metninizin bağlantısını ekleyebilirsiniz.

Aktarım

Verileriniz hizmetin barındırıldığı sunucu sağlayıcısı, e-posta gönderim hizmeti ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

Saklama süresi

Hesap verileri hesabınız açık kaldığı sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Sohbet kayıtları, panelden belirlediğiniz saklama süresi sonunda silinir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi [E-posta] adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Veri sorumlusu: [Şirket ünvanı] · [Adres] · [E-posta]